안녕하세요! j**** 고객님!
먼저 저희제품을 구매해주셔서 감사드립니다!

저희 제품은 자체개발한 2-Room 구조를 통해 원천적인 분리를 실현하였기에
완성도가 높은 제품이며, 지난 30여년간 속옷만 전문으로 제작해오신 대표님께서
그 동안의 노하우를 축적시켜 만든 노력의 집합체로서 차원이 다른 편안함과 쾌적함을 제공합니다!

일반적인 텐셀제품의 경우 특성이 면소재를 기반으로 되어 있다보니,
보풀이 발생하는 것이 치명적인 단점입니다.

다만, 저희는 이러한 텐셀의 단점을 보완하기 위해 구매하신 제품처럼
에코실 원사를 사용한 에코텐셀을 기획하여 출시하였습니다.
에코실 원사의 경우 일반 텐셀 원사에 비해 실 제조 공정에서 보풀이 발생하지 않도록
실을 더 감싸주는 형태로 조직이 구성되기에 일반 텐셀에 비해 제품의 질이 좋고
보풀이 덜 발생하는 것이 특징입니다.

이러한 노력에도 불구하고, 에코텐셀의 경우 어느정도 세탁 후
보풀이 발생하는 것에 대해 저희측도 인지를 하였으며,
추후 텐셀과 관련된 신규제품 출시를 준비하며
해당 내용에 대한 개선방안을 찾기 위해 노력중임을 알려드립니다.

고객님의 말씀을 귀담아 듣고 꼭 더 나은 제품을 소개해드리기 위해 노력하겠습니다.

고객님께서는 일반사진후기를 올려주셨기에 적립금 2,000원을 지급해드렸습니다.
적립금과 함께 즐거운 쇼핑되시기 바랍니다.

다시 한 번 저희제품을 구매해주셔서 감사드리며
항상 노력하는 MAXIM UNDERWEAR가 되겠습니다!